Termos de Uso

A Easy Prospect é operada pela BC Soluções Digitais (CNPJ 27.445.422/0001-27), com sede em São Paulo/SP.

A Easy Prospect é uma plataforma de prospecção que permite:

• Buscar empresas e contatos por região ou ramo (Google Maps, Instagram, LinkedIn, lojas virtuais).
• Enviar mensagens em massa por WhatsApp e e-mail.
• Ter conversas conduzidas por um assistente de IA no seu número de WhatsApp.
• Organizar leads e conversas num funil de vendas.

A plataforma apoia o seu trabalho comercial, mas não substitui seu julgamento sobre o que é enviado em seu nome.

Você deve fornecer dados verdadeiros e completos ao criar sua conta. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que acontece na sua conta. Avise imediatamente vitoraugustobbarros@gmail.com em caso de acesso não autorizado. Criar múltiplas contas para contornar limites de plano não é permitido.

Fazemos o possível para reduzir esse risco (espaçamento entre envios, limites de disparo por hora, avisos antes de campanhas grandes), mas não temos controle sobre as políticas de moderação da Meta/WhatsApp e não garantimos que seu número não será restringido ou banido. Recomendamos usar um número dedicado para prospecção, não o seu número pessoal ou principal de atendimento, e revisar o conteúdo das suas mensagens antes de disparar para listas grandes. A Easy Prospect não se responsabiliza por perdas decorrentes do bloqueio, suspensão ou banimento do seu número pelo WhatsApp.

As assinaturas são cobradas antecipadamente via Stripe (certificada PCI-DSS). Não guardamos dados do seu cartão em nossos servidores. Falta de pagamento leva à suspensão do acesso. Preços podem aumentar com aviso prévio de 30 dias por e-mail; continuar usando o serviço após o aviso significa que você aceita o novo valor.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago. Reembolso integral está disponível em até 7 dias após o primeiro pagamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), mediante solicitação por escrito. Depois desse prazo, não há reembolso proporcional, salvo falha comprovada do serviço. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias após o cancelamento.

É proibido usar a Easy Prospect para:

• Publicar ou enviar conteúdo ilegal, difamatório ou fraudulento.
• Acessar o sistema sem autorização ou tentar fazer engenharia reversa da plataforma.
• Enviar spam ou mensagens que violem os termos do WhatsApp ou de outras plataformas de origem dos leads.
• Coletar dados em massa fora do funcionamento normal da ferramenta.
• Burlar limites de uso ou de disparo.
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização por escrito.
• Prejudicar a infraestrutura ou a reputação da plataforma.

Violações podem levar à suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso.

O código, a interface, a marca e a documentação da Easy Prospect pertencem exclusivamente à BC Soluções Digitais. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a plataforma. Os dados que você insere (leads, modelos de mensagem, histórico) continuam sendo seus; recebemos apenas uma licença limitada para operar o serviço.

Você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas através da plataforma, inclusive as geradas pelo assistente de IA em seu nome. Não somos responsáveis por penalidades aplicadas por WhatsApp, Meta ou outros terceiros em razão do conteúdo enviado, nem por resultados de vendas, taxas de resposta ou conversões.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é fornecido sem garantia contratual de tempo de atividade. Manutenções programadas são avisadas com antecedência quando possível. Não respondemos por falhas de terceiros (WhatsApp, provedores de e-mail, provedores de IA), caso fortuito, força maior ou ataques cibernéticos.

O serviço é fornecido "como está". Nossa responsabilidade por danos diretos está limitada ao valor pago nos três meses anteriores ao evento. Não respondemos por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes, incluindo perda de receita ou de reputação — isso não afeta seus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor em casos de negligência grave.

Violações graves, fraude, atividade ilegal ou risco de segurança levam à suspensão imediata, sem aviso prévio. Violações menores recebem notificação e prazo razoável para correção. Você pode encerrar sua conta quando quiser. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias após o encerramento.

Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência. Ajustes menores (redação, reorganização) podem ser feitos sem aviso prévio. Continuar usando o serviço após a mudança entrar em vigor significa que você concorda com ela; se discordar, cancele sua conta antes da mudança valer.

• Lei aplicável: leis brasileiras.
• Foro: comarca de São Paulo/SP.
• Acordo integral: estes Termos e a Política de Privacidade formam o acordo completo entre as partes.
• Independência das cláusulas: se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.

E-mail: vitoraugustobbarros@gmail.com
Responsável: Vitor Augusto Barros
BC Soluções Digitais — CNPJ 27.445.422/0001-27
São Paulo/SP, Brasil