Política de Privacidade

A Easy Prospect é operada pela BC Soluções Digitais (CNPJ 27.445.422/0001-27), com sede em São Paulo/SP. Para os dados da sua conta, agimos como controladores, nos termos da LGPD. Para os dados de terceiros que você mesmo coleta e importa na plataforma (seus leads), você é o controlador e nós atuamos como operadores, tratando esses dados só para viabilizar o serviço que você contratou.

Encarregado de dados (DPO): vitoraugustobbarros@gmail.com

Dados da sua conta: nome, e-mail, nome do workspace/empresa e senha (armazenada com hash, nunca em texto puro).

Dados de uso do produto: buscas de prospecção realizadas, listas e modelos de mensagem criados, histórico de disparos por WhatsApp e e-mail, conversas do atendimento automático com IA, e o número de WhatsApp que você conecta.

Dados de cobrança: nome do titular do cartão e os últimos dígitos, guardados exclusivamente pela Stripe, nosso processador de pagamentos — nunca chegam aos nossos servidores.

Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional, cookies de sessão e logs de acesso.

Dados de terceiros (seus leads): nome da empresa, telefone, e-mail, site e endereço de empresas que você busca através da plataforma, coletados de fontes públicas (Google Maps, Instagram, LinkedIn, lojas virtuais). Esses dados existem sob sua responsabilidade e finalidade — cabe a você garantir que o uso que faz deles (contato comercial, por exemplo) respeita a legislação aplicável.

• Execução de contrato — criação de conta, uso do produto, cobrança.
• Legítimo interesse — dados técnicos, prevenção de fraude, segurança da plataforma, melhoria do produto.
• Obrigação legal — logs de acesso, guardados pelo prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Legítimo interesse — medição de anúncios nas páginas públicas, com aviso claro e recusa a um clique.
• Consentimento — quando pedirmos sua autorização expressa para algo específico.

• Criar, gerenciar e autenticar sua conta.
• Fazer funcionar a prospecção, os disparos, o atendimento com IA e o funil de vendas.
• Cobrança e emissão de documentos fiscais.
• Comunicação transacional (confirmações, avisos de conta) e, quando autorizado, comunicação de novidades.
• Segurança e integridade da plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais.

Nenhuma decisão totalmente automatizada com efeito legal relevante é tomada sem possibilidade de revisão humana.

O atendimento automático da Easy Prospect usa o modelo de IA da Anthropic (Claude) para gerar as respostas enviadas aos seus leads no WhatsApp. As mensagens da conversa passam por esse provedor para gerar a resposta; não enviamos senha, dados de cartão ou outras informações sensíveis da sua conta para esses modelos.

Os dados do produto ficam num banco de dados gerenciado (Supabase), com controle de acesso por workspace — os dados de uma conta nunca ficam visíveis para outra. Os dados de cobrança seguem o padrão de segurança PCI-DSS da Stripe. A conexão do seu WhatsApp passa por uma infraestrutura própria de mensageria, não pela API oficial da Meta — mais detalhes na seção 6.1 dos Termos de Uso, sobre o risco de bloqueio do número.

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Prestadores de serviço que atuam como operadores (banco de dados, processamento de pagamento, provedor de IA).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.
• Um eventual comprador da empresa, em caso de fusão ou aquisição, com aviso prévio.

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão logada e proteger o acesso à conta — eles não podem ser desativados sem impedir o uso da plataforma.

Nas nossas páginas abertas ao público (site inicial, planos, cadastro e login) usamos também o Pixel da Meta, que nos ajuda a entender quais anúncios trazem novos clientes. Ele registra a visita a essas páginas, o momento em que uma conta é criada e o momento em que um plano é assinado, e pode usar cookies da Meta para isso.

Esses cookies ficam ativos por padrão, e você pode recusar a qualquer momento. Na primeira visita mostramos um aviso explicando isso, com o botão de recusar ali mesmo. Tratamos essa medição com base no legítimo interesse, previsto na LGPD: ela é limitada às páginas abertas ao público, não envolve dado sensível e não muda nada na sua experiência. Se recusar, a plataforma continua funcionando exatamente igual.

Dentro da plataforma, depois que você entra na sua conta, esse rastreamento não existe. Nada do que você faz lá dentro — seus leads, suas conversas, seus disparos — é enviado para a Meta ou para qualquer ferramenta de publicidade.

Além do botão acima, você pode bloquear esses cookies nas configurações do navegador ou nas preferências de anúncios da própria Meta, sem perder nenhuma funcionalidade da plataforma.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos ou incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados em formato estruturado.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento.
• Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse, como a medição de anúncios.

Pedidos são respondidos em até 15 dias úteis pelo e-mail vitoraugustobbarros@gmail.com. Se não resolvermos, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Dados de conta e uso: durante o contrato, mais 90 dias após o cancelamento (prazo para você exportar seus dados).
• Logs de acesso: no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados fiscais/de cobrança: 5 anos, conforme exigência tributária brasileira.

Usamos criptografia em trânsito, controle de acesso por workspace, monitoramento de atividade suspeita e revisões periódicas de segurança. Incidentes que afetem seus dados são comunicados à ANPD dentro dos prazos exigidos pela LGPD.

Mudanças relevantes são avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência. A data no topo desta página sempre reflete a versão vigente. Continuar usando a plataforma depois de uma mudança significa que você concorda com a nova versão.

E-mail: vitoraugustobbarros@gmail.com
Responsável: Vitor Augusto Barros
BC Soluções Digitais — CNPJ 27.445.422/0001-27
São Paulo/SP, Brasil